Klachtenprocedure

Niet tevreden? Laat het ons weten, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Een klacht melden

Stuur je klacht met naam, bestelnummer en duidelijke omschrijving naar hallo@kerstland.nl.

We bevestigen de ontvangst en reageren uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk of met een indicatie van de benodigde behandeltijd.

Wanneer we er samen niet uitkomen, kun je de klacht voorleggen aan Stichting WebwinkelKeur.